Billetterie

La vente de billet va-t-elle etre complète?

Les billets seront probablement épuisés, alors achetez les vôtres tôt! Des quantités limitées sont disponibles à chaque niveau de tarification.

Quels modes de paiement peuvent être utilisés pour acheter des billets?

Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, Ideal, Sofort, Giropay.

Que se passe-t-il si j'arrête d'effectuer les paiements échelonnés sur mon billet?

Si vous ne parvenez pas à effectuer un paiement échelonné du billet, vous serez averti par e-mail et nous essaierons une autre fois de prendre votre paiement. Si vous ne parvenez pas à effectuer deux versements consécutifs, vous perdrez votre billet et tous les paiements qui ont été effectués pour le montant total de la valeur du billet.

Quel est le nombre maximum de billets que je peux acheter en une seule transaction?

Huit billets est le maximum par client en une seule transaction.

Qu'est-ce qui est inclus dans mon billet de festival?

Les billets d'admission générale comprennent un accès de trois jours à la zone principale du festival. Les billets VIP incluent l'accès à la zone principale, une zone VIP dédiée avec un bar privé et une entrée rapide sur le site du festival. Remarque: les boissons et les tables privées ne sont pas incluses dans le prix du billet. Bill et lieux sujets à changement.

Puis-je surclasser mon billet General Advance en VIP?

Non, malheureusement, les surclassements de billets ne sont pas disponibles. Veuillez en tenir compte lors de votre réservation

J'ai acheté le mauvais type de billet, que dois-je faire?

Veuillez contacter le service client Festicket qui pourra vous assister: https://support.festicket.com/

Où sont mes billets?

Une fois que vous avez acheté votre (vos) billet (s) sur le site Festicket, vous recevrez un e-mail de confirmation pour confirmer votre réservation. Si vous ne pouvez pas voir votre confirmation de commande dans votre boîte de réception habituelle, essayez vos dossiers de courrier indésirable ou de mises à jour. Les billets électroniques seront envoyés 2 semaines avant l'événement

Comment puis-je changer mon adresse?

Veuillez contacter le service client Festicket qui pourra vous assister: https://support.festicket.com/

Comment puis-je modifier mon email de réservation?

Veuillez contacter le service client Festicket qui pourra vous assister: https://support.festicket.com/

Et si je veux offrir mon billet à un ami?

Si le nom sur votre billet ne correspond pas à votre pièce d'identité, vous devrez apporter ce qui suit pour échanger votre bracelet du festival:

1 – Une lettre d'autorisation signée du titulaire de la carte
2 – Une photocopie claire montrant les 4 derniers chiffres du long numéro de carte sur la carte utilisée
3 – Un photocopie clair du passeport ou du permis de conduire du titulaire de la carte

J’ai une demande de ticket qui n’a pas été résolue dans les FAQ ci-dessus, qui dois-je contacter?
Veuillez contacter le service client Festicket qui pourra vous assister: https://support.festicket.com/

Festival

Quel âge dois-je avoir pour participer?

Electric Daisy Carnival est un événement réservé aux 18 ans et plus et vous aurez besoin d'une pièce d'identité pour prouver votre âge pour garantir l'entrée. Pour acheter des boissons alcoolisées au festival, vous devez avoir plus de 18 ans.

Quelles sont les dates du festival?

Vendredi 18 juin, samedi 19 juin et dimanche 20 juin

Où est le festival?

Le festival aura lieu sur la plage Praia da Rocha à Portimão, Algarve, Portugal. Praia da Rocha est l'une des plages les plus populaires de l'Algarve et se trouve à environ une heure de route de l'aéroport international de Faro.

Que dois-je apporter pour garantir l'entrée?

Veuillez apporter votre billet, la carte avec laquelle vous avez acheté le billet et une pièce d'identité valide avec photo.

Qu'est-ce qu'une pièce d'identité avec photo valide?

Les pièces d'identité photographiques telles qu'un passeport, une carte d'identité ou un permis de conduire sont acceptées.

À quelle heure commence et se termine l'événement chaque jour?

Le festival ouvrira dans l'après-midi de chaque jour et se clôturera tôt le lendemain matin

Quelle est l'heure de la dernière entrée au festival?

La dernière entrée pour le site principal est 21h.

Les heures fixes seront-elles affichées à l'avance?

Oui, les heures fixes seront publiées avant l'événement

Puis-je voir une carte du festival à l'avance?

Oui, un plan du festival sera publié avant l'événement

Quelle est la politique de la caméra?

Aucune caméra professionnelle n'est autorisée sur le site du festival.

Transports

Vers quel aéroport dois-je prendre l'avion?

Aéroport international de Faro. Il y a beaucoup de vols continentaux et internationaux vers l'aéroport.

Comment se rendre de l'aéroport de Faro à Portimão?

Les taxis de l'aéroport coûtent environ 55 € et il existe également des options de bus et d'autocars

Comment accéder au site du festival?

Il existe un certain nombre de méthodes pour se rendre à la plage de Praia da Rocha, notamment à pied, en taxi ou en transports en commun.

Hébergement:

Comme l’Algarve est une destination touristique très recherchée, il existe un vaste choix d’hôtels, de villas et d’appartements de qualité. Nous vous recommandons de rester à Portimão pour être proche du festival

Pouvez-vous camper à Electric Daisy Carnival?

EDC est un festival sans camping.

Comment résoudre un problème avec mon hôtel?

Veuillez parler directement avec votre hôtelier.

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ?

Les heures d'enregistrement et de départ des hôtels, villas et appartements varient. Trouvez votre logement directement.

Comment puis-je conserver mes affaires en toute sécurité?

La plupart des hôtels sont équipés de coffres-forts dans les chambres, mais certains exigent des frais minimes pour leur utilisation. Vérifiez auprès de votre hébergement lors de la réservation pour plus d'informations.

Informations locales:

Quelle est la température ambiante dans Portimao?

La température moyenne en juillet est de 25 degrés à Portimao, avec 10 heures d'ensoleillement.

Quels sont les meilleurs endroits où séjourner?

Portimao regorge d'hébergements. Vous pouvez trouver l'endroit idéal pour vous avec notre partenaire de voyage Travel Republic.

Où est le site du festival?

Le site du festival est situé sur la plage principale de Portimao, Praia da Rocha.

Y a-t-il des distributeurs automatiques sur place?

Il y a des distributeurs automatiques à travers Portimao où vous pouvez retirer des euros.

Quelle devise dois-je apporter?

La monnaie officielle utilisée est l'euro, qui peut être acheté facilement à la banque, à la poste ou à l'aéroport.

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